سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 مارس 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف تحميك القوانين.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة..

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • المنشأة يعني كيانًا يتحكم فيه أو يكون تحت سيطرة أو تحت سيطرة مشتركة مع طرف، حيث تعني "التحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصة ملكية أو أوراق مالية أخرى يحق لها التصويت لانتخاب المديرين أو السلطات الإدارية الأخرى.

  • التطبيق يشير إلى ماهر | MAHR البرنامج الذي تقدمه الشركة.

  • الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى const tech، السعودية.

  • الدولة تشير إلى: المملكة العربية السعودية

  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معين أو قابل للتعريف.

  • الخدمة تشير إلى التطبيق.

  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين المعينين من قبل الشركة لتسهيل الخدمة أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو لأداء خدمات تتعلق بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).

  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه هذا الفرد عند الوصول أو استخدام الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات القابلة للتحديد شخصيًا، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الثلاثي

  • رقم الهاتف

  • المدينة

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، الوقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولك إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المحمول الفريد الخاص بك، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى ميزات مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

  • لأداء عقد: تطوير والامتثال وتحمل عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

  • للاتصال بك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أشكال أخرى من الاتصالات الإلكترونية المكافئة، مثل الإشعارات المنبثقة لتطبيقات الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الحاجة أو بشكل معقول لتنفيذها.

  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

  • لعمليات النقل التجاري: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء ككيان قائم أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية المحتفظ بها من قبلنا حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
  • لعمليات النقل التجاري: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو خلال المفاوضات بشأن، أي اندماج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
  • مع المنشئات: قد نشارك معلوماتك مع فروعنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك المنشئات احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل المنشئات شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تكون تحت سيطرتنا المشتركة.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تتم مشاهدة هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارجًا.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظ بياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل القانون المعمول به)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لفترات زمنية داخلية تحليلية. سيتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لمدة أقصر، باستثناء عندما تكون البيانات مستخدمة لتعزيز الأمان أو لتحسين وظيفة خدمتنا، أو عندما تكون ملزمة قانونيًا بالاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

ستكون معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، قد تُنقل إلى — وتُحتفظ بها — على أجهزة الكمبيوتر الواقعة خارج نطاق ولايتك، أو مقاطعتك، أو بلدك، أو حكومتك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك.

إذا كنت موجودًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية ونقوم بمعالجتها هناك.

ستكون موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك ومعلومات شخصية أخرى.

حماية بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. تهدف الشركة إلى اتخاذ خطوات معقولة تسمح لك بتصحيح بياناتك الشخصية، وحذفها، أو تقييد استخدامها.

إذا كنت ترغب في أن تكون على علم بما إذا كانت الشركة تحتفظ ببياناتك الشخصية وتريد أن يتم حذفها، يرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك الحقوق التالية:

  • الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة.

  • الحق في التصحيح: لديك الحق في أن نطلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في أن نطلب تكملة المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.

  • الحق في الحذف: لديك الحق في أن نطلب حذف بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

  • الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في أن نطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

  • الحق في نقل البيانات: لديك الحق في أن نطلب نقل البيانات التي جمعناها إليك، أو إلى منظمة أخرى، تحت ظروف معينة.

  • الحق في سحب الموافقة: لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث تعتمد الشركة على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أن الشركة قد تطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

قد تكون الشركة ملزمة برفض طلبك إذا كانت البيانات الشخصية مطلوبة لإجراء معاملة أو للامتثال لالتزام قانوني.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت من ولاية كاليفورنيا، فلديك حقوق معينة بموجب قانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA). تهدف الشركة إلى اتخاذ خطوات معقولة تسمح لك بتصحيح بياناتك الشخصية، وحذفها، أو تقييد استخدامها.

إذا كنت ترغب في أن تكون على علم بما إذا كانت الشركة تحتفظ ببياناتك الشخصية وتريد أن يتم حذفها، يرجى الاتصال بنا.

بموجب CCPA، لديك الحقوق التالية:

  • الحق في معرفة: لديك الحق في طلب معلومات حول ما إذا كنا نقوم بجمع معلومات شخصية عنك وما هي هذه المعلومات.

  • الحق في الحذف: لديك الحق في أن نطلب حذف بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.

  • الحق في عدم التمييز: لديك الحق في عدم التعرض للتمييز في الخدمات أو الأسعار عندما تمارس حقوقك وفقًا لـ CCPA.

يرجى ملاحظة أن الشركة قد تطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

قد تكون الشركة ملزمة برفض طلبك إذا كانت البيانات الشخصية مطلوبة لإجراء معاملة أو للامتثال لالتزام قانوني.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز عن طريق الخدمة قبل أن يصبح التغيير ساريًا وحدث تحديث في "تاريخ آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ينبغي عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. ستصبح التغييرات في سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا.